Última actualización: 10 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge Yiwu Sunspice Lingerie Co., Ltd. («Sunspice», «nosotros») a través de sunspicelingerie.com, por qué los recogemos y qué puede pedirnos que hagamos con ellos. Nuestro sitio web está dirigido a compradores profesionales: marcas, distribuidores, minoristas y vendedores en línea que quieren desarrollar, abastecerse o comprar lencería con nosotros.

Quiénes somos

Yiwu Sunspice Lingerie Co., Ltd.
Room 2108, Block A, Wanda Plaza Office Building, No. 9 Xinke Road, Yiwu, Zhejiang 322000, China
Correo: sales@sunspicelingerie.com

Qué datos recogemos

Cuando nos envía una consulta mediante el formulario de presupuesto o de contacto, recogemos los datos que introduce: su nombre, correo electrónico, asunto y mensaje y, si decide facilitarlos, su teléfono o número de WhatsApp, la categoría o el número de modelo que le interesa, la cantidad prevista y la fecha de lanzamiento.

Cuando nos escribe por correo electrónico o nos envía un mensaje por WhatsApp, recibimos sus datos de contacto y todo lo que decida enviarnos, como bocetos, fichas técnicas, fotos y datos de pedidos.

Cuando realiza un pedido o crea una cuenta, recogemos la información necesaria para tramitarlo, como el nombre de la empresa, la persona de contacto, las direcciones de facturación y entrega y el historial de pedidos.

Cuando navega por el sitio, nuestro servidor web registra información técnica habitual, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que solicita. La usamos para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

Cómo los usamos

• Para responder a su consulta y preparar presupuestos, muestras y pedidos.
• Para desarrollar, producir, embalar y enviar los productos que pida, y para atender consultas posventa.
• Para llevar los registros de la empresa, incluidos los que debemos conservar por motivos contables y fiscales.
• Para que el sitio web funcione y sea seguro.

Usamos sus datos porque los necesitamos para responder a su solicitud y para celebrar o preparar un contrato con usted, porque tenemos un interés legítimo en gestionar nuestra empresa y nuestro sitio web, o porque la ley lo exige. No vendemos sus datos personales.

Sus diseños e información confidencial

Los bocetos, fichas técnicas, patrones y demás material de diseño que nos envíe se usan solo para presupuestar, muestrear y producir su pedido. No los compartimos con otros clientes. Si necesita un acuerdo de confidencialidad antes de enviarnos sus diseños, pídanoslo.

Con quién los compartimos

• Nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico, que almacenan y entregan por nosotros los envíos de formularios y los correos.
• Transitarios, mensajerías y socios logísticos, cuando enviamos su pedido. Solo compartimos los datos de entrega y contacto que necesitan.
• Servicios de mensajería. Si nos contacta por WhatsApp, sus mensajes los gestiona WhatsApp según su propia política de privacidad.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

Servicios de terceros en este sitio web

• Google Fonts. Algunas fuentes se cargan desde los servidores de Google, por lo que su navegador envía su dirección IP a Google al cargar la página.
• Google Maps. Las páginas que muestran nuestra ubicación pueden cargar un mapa de Google, que también recibe su dirección IP.
• WhatsApp. Nuestros botones de WhatsApp abren WhatsApp. No se envía nada a WhatsApp a menos que haga clic en ellos.

Cookies

Solo usamos las cookies que el sitio web necesita para funcionar, por ejemplo para mantener artículos en un carrito y recordar que ha iniciado sesión. Actualmente no usamos cookies analíticas ni publicitarias. Si eso cambia, actualizaremos esta política y pediremos su consentimiento cuando sea necesario.

Transferencias internacionales

Estamos en China, y nuestro sitio web y nuestros proveedores pueden almacenar datos en otros países. Cuando nos contacta desde el extranjero, su información se transfiere a China y a esos proveedores para que podamos responderle y hacer negocios con usted.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la información de las consultas el tiempo necesario para responderle y hacer el seguimiento de un posible pedido. Conservamos los registros de clientes y pedidos mientras dure la relación comercial y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones contables, fiscales y legales.

Sus derechos

Según dónde viva, puede tener derecho a pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, a corregirlos, a suprimirlos, a limitar u oponerse a su uso, o a recibirlos en un formato portátil. Para hacer una solicitud, escriba a sales@sunspicelingerie.com. Le responderemos en el plazo de un mes. Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio web o nuestra empresa. La fecha que figura arriba indica cuándo se actualizó por última vez.